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# Conecta impresoras térmicas de tickets a Oden POS

> Conecta impresoras térmicas Star Micronics o Bluetooth a Oden POS para imprimir tickets al cliente, comandas en cocina y cierres de caja.

Oden POS se conecta a impresoras térmicas para imprimir tickets de cliente, comandas de cocina, pre-cuentas y el corte de caja. La configuración tarda unos minutos desde la misma app.

## ¿Necesito una impresora?

**No es obligatorio.** Puedes usar el KDS (pantalla de cocina) para que los cocineros vean las órdenes en tiempo real sin imprimir nada. Si prefieres papel (para clientes, cocina o el corte), Oden es compatible con las impresoras térmicas más comunes del mercado.

## Impresoras y conexiones compatibles

* **Star Micronics** (por ejemplo TSP100, TSP650): por **red (LAN/Wi-Fi)** en iPhone, iPad y Android. Por **Bluetooth** solo en Android.
* **Impresoras ESC/POS genéricas** (Xprinter, Qian, Epson TM, Rongta, Bixolon y similares): por **red (puerto 9100)** en todos los dispositivos; por **Bluetooth** o **USB** solo en Android.

<Warning>
  Si tu terminal es un iPhone o iPad, usa impresoras de **red (LAN/Wi-Fi)**. Las conexiones Bluetooth y USB solo están disponibles en dispositivos Android.
</Warning>

<Note>
  No estás obligado a comprar una marca específica: si tu impresora térmica habla el protocolo ESC/POS (la gran mayoría de las económicas en México), lo más probable es que funcione. Escríbenos por WhatsApp si quieres verificar tu modelo antes de comprar.
</Note>

## Conectar una impresora

<Steps>
  <Step title="Ve a Configuración → Operación → Impresoras">
    En la app, abre **Configuración**, sección **Operación**, y toca **Impresoras**.
  </Step>

  <Step title="Toca Agregar impresora">
    Se abre el asistente de dos pasos: **Conectar impresora (1/2)** y **Configurar impresora (2/2)**.
  </Step>

  <Step title="Deja que Oden la encuentre">
    La app escanea automáticamente la red (y Bluetooth/USB en Android) y te muestra las impresoras detectadas. Selecciona la tuya.
  </Step>

  <Step title="Si no aparece: conéctala por IP">
    Puedes ingresar la dirección IP de la impresora manualmente y tocar **Probar conexión**. La IP se obtiene imprimiendo la hoja de configuración de la impresora (normalmente manteniendo presionado el botón de alimentación al encenderla). El puerto típico es el **9100**.
  </Step>

  <Step title="Configura y guarda">
    En el paso 2 eliges nombre, ancho de papel (58 u 80 mm) y para qué se usa esta impresora (tickets, comandas, etc.). Haz una impresión de prueba y guarda.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Para impresoras de red, la impresora y el celular o tablet deben estar conectados a la **misma red Wi-Fi**. Si están en redes diferentes (por ejemplo, una red de invitados), la app no podrá encontrarla.
</Warning>

## Qué se puede imprimir

* **Ticket de cliente**: detalle de productos, total y cambio. Se imprime al cobrar. Puede incluir el QR de facturación y el QR de tu club de lealtad.
* **Pre-cuenta**: la cuenta para llevar a la mesa antes de cobrar.
* **Comanda de cocina**: solo platillos y modificadores (sin precios), para que cocina prepare. Puede separarse por estación (parrilla, barra, etc.) y por comensal.
* **Corte de caja**: el resumen del turno al cerrar la sesión de caja.

Configura qué imprime cada impresora desde su pantalla de edición. Si tienes cajón de dinero conectado a la impresora, Oden puede abrirlo automáticamente al cobrar.

## Logo y personalización del ticket

Desde **Configuración → Operación → Tickets** puedes activar la impresión de tu **logo** en la parte superior del ticket y elegir su tamaño, además de personalizar la información que aparece (nombre, dirección, teléfono, mensajes).

<Tip>
  El logo se imprime en blanco y negro (las impresoras térmicas no manejan color). Un logo con buen contraste, líneas gruesas y fondo claro sale mejor; los logos con mucho detalle o degradados pueden verse manchados. Si el tuyo no sale bien, prueba con una versión simplificada en blanco y negro.
</Tip>

## Impresoras por estación

Si tu cocina tiene varias estaciones (parrilla, barra, fritura), puedes asignar una impresora a cada estación para que cada platillo se imprima donde se prepara. La configuración de estaciones está en **Configuración → Operación → Cocina**, y en cada categoría del menú defines a qué estación pertenece.

## Cola e historial de impresión

Dentro de **Impresoras** también encuentras la **Cola de impresión** (trabajos pendientes) y el **Historial de impresiones**, útiles para diagnosticar si un ticket no salió.

<Tip>
  Antes de abrir el restaurante, haz una prueba de impresión desde la app. Las impresoras de red pueden cambiar de IP si el router se reinicia; si eso pasa, actualiza la IP en la configuración de la impresora dentro de Oden. Para evitarlo, puedes fijar una IP estática a la impresora en tu router.
</Tip>


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