Cobros y métodos de pago en Oden POS: guía completa

Acepta efectivo, tarjeta, transferencia y métodos personalizados en Oden POS. Divide cuentas, registra propinas y emite recibos al instante.

Cobrar rápido y sin errores es tan importante como tomar bien la orden. Oden POS calcula el cambio automáticamente, acepta varios métodos en una misma cuenta, divide la nota entre comensales y registra todo en el turno de caja para que el corte cuadre sin sorpresas.

Métodos de pago

Efectivo

Ingresas el monto recibido y Oden calcula el cambio al instante, con atajos de billetes comunes.

Tarjeta

El cargo se procesa en tu terminal bancaria externa; en Oden registras el cobro para el corte y los reportes.

Transferencia

Pagos por SPEI o transferencia directa: el cliente transfiere y tú registras el monto.

Otros métodos

Métodos personalizados (vales de despensa, crédito del negocio, etc.), con el nombre que quieras.

Activa o desactiva métodos desde Configuración → Finanzas → Métodos de pago. Los cambios se reflejan de inmediato en la pantalla de cobro.

Oden no procesa el cargo de tarjeta: registra el pago para tu control, y el cobro físico lo hace tu terminal bancaria de siempre (Clip, Mercado Pago, la de tu banco, etc.). Por eso Oden no te cobra comisión por venta.

Cobrar una orden

1. Abre la orden

   Desde la pantalla principal o el mapa de mesas, abre la orden a cobrar y verifica los artículos.

2. Toca Cobrar

   Verás el resumen con el total a pagar.

3. Elige el método

   Efectivo, tarjeta, transferencia u otro método configurado.

4. Para efectivo: monto recibido

   Ingresa cuánto entregó el cliente (o usa los atajos de billetes). Oden muestra el cambio al instante.

5. Confirma

   El pago queda registrado, la orden se cierra y se genera el ticket: se imprime en tu impresora configurada, con QR de facturación si tienes CFDI activo.

Pagos con varios métodos

Cuando el cliente paga parte en efectivo y parte con tarjeta (o cualquier combinación), usa Múltiples métodos: registras cada monto parcial y Oden descuenta lo aplicado hasta completar el total, en una sola transacción.

División de cuenta

En la pantalla de cobro puedes dividir de varias formas:

• Partes iguales: indicas cuántas personas son y Oden calcula el monto de cada quien.
• Montos personalizados: cada quien paga una cantidad diferente.
• Cuentas separadas: asignas artículos a cada cuenta y cobras cada una con su propio método.

Propinas

Oden muestra botones de propina sugerida (10%, 15%, 20%) y opción de monto libre al cobrar. La propina queda registrada en el turno para tu control y reportes.

• Si el cliente paga con tarjeta y la propina se ajusta después (como con muchas terminales), puedes ajustar la propina de la orden después del cobro.
• Las propinas en efectivo también se registran para que el corte cuadre.

Reembolsos

Los reembolsos (totales o parciales) se hacen desde el detalle de la orden cobrada y quedan registrados en el corte del turno. Paso a paso en Tomar Órdenes → Reembolsos.