Agrega empleados, roles y PIN de acceso en Oden POS

Crea perfiles de empleados en Oden POS, asigna roles como cajero, mesero o cocinero y configura el acceso rápido con PIN personal.

En Oden cada empleado tiene su propio perfil con un rol y un PIN de acceso personal. Esto te permite saber quién tomó cada orden, quién cobró cada venta, controlar qué puede usar cada persona y llevar el control de horas trabajadas, sin compartir contraseñas.

Las 3 formas de acceso (importante)

Hay tres cosas distintas que suelen confundirse. Así se relacionan:

Forma de acceso	Para qué sirve	Cómo entra
Empleado con PIN (terminal)	El personal usa la terminal del negocio (iPad/tablet) para tomar órdenes y cobrar	Su PIN de 4 dígitos
Comandero (celular del mesero)	El mesero toma órdenes desde su propio celular	Código de 6 dígitos o QR desde Configuración → Operación → Comanderos
Turno / asistencia	Registrar a qué hora entra y sale cada empleado	Se registra solo al entrar con su PIN (clock-in) y al cerrar su turno (clock-out)

Si tu mesero ya descargó la app en su celular y le aparece “restringido” o “sin permisos”, lo que necesita es vincularse como comandero, no un PIN. El turno de caja (abrir/cerrar la caja con fondo) es otra cosa más, y vive en la sección Caja.

Roles disponibles

Al crear un empleado eliges su rol. Los disponibles: Propietario, Administrador, Gerente, Cajero, Servicio (mesero), Cocinero, Chef, Bartender, Barista, Host y Limpieza.

• Propietario / Administrador: acceso total (menú, reportes, caja, empleados, ajustes).
• Gerente: operación completa, incluyendo cancelaciones y reembolsos.
• Cajero: toma órdenes, cobra y maneja la caja.
• Servicio (mesero): toma órdenes y cobra. No maneja caja ni ve reportes.
• Cocinero / Chef / Bartender / Barista: acceso a la pantalla de cocina (KDS).
• Host / Limpieza: personal de apoyo sin acceso operativo.

El rol define los permisos base, pero puedes ajustar permisos individuales por empleado: cancelar órdenes, editar/eliminar artículos de una orden, procesar reembolsos y acceso a cocina. Así, por ejemplo, un mesero puede tener permiso de reembolso sin cambiarle el rol.

Crear un empleado

1. Ve a Empleados

   En la pantalla de inicio, toca Empleados (visible para administradores).

2. Toca Nuevo empleado

   Toca el botón Nuevo empleado.

3. Ingresa los datos

   Escribe el nombre (como quieres que aparezca en tickets y reportes) y elige su rol.

4. Asigna el PIN de 4 dígitos

   Escribe un PIN de cuatro números o deja que la app lo genere. Debe ser único: si ya lo usa otro empleado, la app te avisa. También puedes asignarlo después.

5. Guarda

   Toca Guardar. El empleado ya puede entrar con su PIN.

Si un empleado olvida su PIN, el administrador lo resetea desde el perfil del empleado con Resetear PIN. La app genera uno nuevo y lo muestra una sola vez; guárdalo en ese momento porque después no se puede consultar.

Control de turnos y asistencia

Oden registra la asistencia de tu equipo automáticamente, sin checador aparte:

• Entrada (clock-in): cuando el empleado entra con su PIN, queda registrada su hora de entrada.
• Salida (clock-out): al cerrar su turno, se registra la hora de salida.
• Puedes asignar una tarifa por hora o salario por empleado, y Oden calcula las horas y el pago.

En Reportes consultas:

• Horas: cuánto trabajó cada empleado por día o período.
• Nómina: el pago estimado según horas y tarifa (exportable a CSV).
• Labor: cuánto te cuesta el equipo como porcentaje de las ventas.

Un administrador puede editar un turno (corregir una hora mal registrada); cada ajuste queda con registro de quién lo hizo.

Los reportes de Nómina, Horas y costo Labor son parte del plan Pro. En Básico el equipo entra con su PIN y se registra la asistencia; los reportes avanzados de nómina se desbloquean con Pro.

Varios empleados pueden usar Oden al mismo tiempo en distintos dispositivos y todo se sincroniza en tiempo real: el mesero toma la orden en su celular, la caja la ve al instante y la cocina la recibe en el KDS.